Jouw pakketje track & trace verzonden

Wij werken op kantoor met een klein team, maar streven ernaar je pakketje binnen twee tot 4 werkdagen na ontvangst van je betaling af te laten leveren op het door jou gewenste adres.

·        Wij zullen onze producten met de grootste zorg verpakkingen en deze overdragen aan PostNL.

·        Wij maken zoveel mogelijk gebruik van eerder gebruikt verpakkingsmateriaal, om onze 'footprint' klein te houden. 

·        Je kunt je pakket volgen door middel van een toegestuurde track & trace code.

Wat zijn de verzendkosten? 

Bij een bestelling vanaf € 100,- betaal je geen verzendkosten, dit geldt voor alle bestellingen vanuit Nederland, België en Duitsland. 
Bij een bestelling onder  €100,- betaal je de volgende 
PostNL verzendkosten inclusief BTW:

·        Brievenbus pakje (€ 0,- -t/m € 85, -) binnen Nederland € 4,78.

·        Post pakje (€ 85,- t/m € 100,-) binnen Nederland €8,41.

·        Verzendkosten Europa en Wereldwijd zijn afhankelijk van land en totale gewicht. Klik hier en gebruik het scroll menu op de pagina om de kosten te checken. Let op: deze bedragen zijn ex BTW!

  • Natuurlijk is afhalen op de studio gratis!

Snelle retouren afhandeling

Ben je over 1 of meerdere artikelen niet tevreden? Of is er onverhoopt iets verkeerd gegaan tijdens de levering? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via ons mailadres.

·        Vermeld daarbij je naam, factuurnummer en reden van retour en wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen. 

·        Houdt er rekening mee dat artikelen uiterlijk binnen 14 dagen geruild of geretourneerd moeten worden en dat de kosten van een retour/ruiling voor je eigen rekening zijn.

·        Wij betalen alle betalingen die voorafgaand door ons gefactureerd zijn en die we van jou ontvangen hebben terug, dus ook de door jou betaalde verzendkosten van ons magazijn naar jouw afleveradres.

·        Bij annulering van een deel van de bestelling betalen wij die bezorg- en andere bijkomende kosten NIET terug.

·        wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij hebt betaald. Wij geven dus alleen een tegoedbon als jij met een tegoedbon hebt betaald.

Wij hanteren de volgende eisen bij retourzendingen: 

·        Vul het retouren formulier in.

·        Het product dient ongewassen te zijn.

·        Alle labels moeten in originele staat aanwezig zijn.

·        Retourneren in originele polyester zak.

·        gebruik het retour adres etiket

·        zorg dat het pakketje voldoende gefrankeerd is

We adviseren je goed de betreffende passage van de leveringsvoorwaarden te lezen, om misverstanden te voorkomen!

Hoe moet het bij ruilen?

het kan gebeuren dat je achteraf liever een andere maat, kleur of model gekozen had. In dat geval handel je precies als hierboven beschreven bij 'retouren'.

Tip: Als je niet helemaal zeker bent van de maat kun je kijken op onze pagina 'maattabel'.